Privacyverklaring Hoesjetelefoon.nl

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

Hoesjetelefoon.nl respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via Hoesjetelefoon.nl is:

Mob-Com
Postbus 59176
3008 PD Rotterdam
Nederland
KvK-nummer: 42168237
E-mail: info@hoesjetelefoon.nl

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Factuur- en afleveradres
Postcode en woonplaats
E-mailadres
Telefoonnummer, indien doorgegeven
Bestel- en aankoopgegevens
Betaalgegevens en gekozen betaalmethode
IP-adres
Technische gegevens over uw browser en apparaat
Communicatie die u met ons voert, bijvoorbeeld per e-mail
Gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken, betalen en bezorgen van uw bestelling

Wij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

2. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens onder andere gebruiken voor:

Het verwerken van uw bestelling
Wij hebben uw gegevens nodig om uw bestelling te registreren, verwerken en leveren.

Betalingen
Voor het afhandelen van betalingen worden bepaalde persoonsgegevens gedeeld met onze betaalprovider Mollie.

Bezorging
Om uw bestelling op het juiste adres te kunnen bezorgen, delen wij de daarvoor noodzakelijke gegevens met PostNL.

Klantenservice
Wanneer u contact met ons opneemt, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag, klacht, retouraanvraag of garantieaanvraag te behandelen.

Administratie
Bepaalde gegevens worden bewaard voor onze bedrijfsadministratie en om aan wettelijke en fiscale verplichtingen te voldoen.

Websiteverbetering en statistieken
Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om onze webshop te verbeteren.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de verwerking kan dit bijvoorbeeld noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst met u, het voldoen aan een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of uw toestemming.

3. WooCommerce en WordPress

Hoesjetelefoon.nl maakt gebruik van WordPress en WooCommerce voor het aanbieden en beheren van de webshop.

Wanneer u een bestelling plaatst, worden de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verwerken van de bestelling in onze webshop opgeslagen. Dit kunnen bijvoorbeeld uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten en bestelgegevens zijn.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om deze gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Onze hostingprovider en technische dienstverleners kunnen, voor zover dit noodzakelijk is voor hosting, onderhoud, beveiliging of technische ondersteuning, toegang hebben tot gegevens die via de webshop worden verwerkt.

4. Betalingen via Mollie

Voor het verwerken van online betalingen maken wij gebruik van Mollie.

Wanneer u een betaling uitvoert, worden de voor de betaling noodzakelijke gegevens aan Mollie verstrekt. Welke gegevens worden verwerkt kan afhankelijk zijn van de door u gekozen betaalmethode.

Mollie verwerkt deze gegevens voor onder andere het uitvoeren en beveiligen van betalingen en voor zover noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Hoesjetelefoon.nl ontvangt niet zonder meer alle financiële gegevens waarmee u betaalt. Gevoelige betaalgegevens worden door de betreffende betaalprovider en financiële instellingen verwerkt.

5. Verzending via PostNL

Voor het bezorgen van bestellingen maken wij gebruik van PostNL.

Om uw bestelling te kunnen bezorgen, kunnen wij noodzakelijke gegevens zoals uw naam, afleveradres, postcode, woonplaats, e-mailadres en eventueel telefoonnummer met PostNL delen.

PostNL gebruikt deze gegevens voor zover noodzakelijk om de verzending en bezorging van uw bestelling uit te voeren en voor haar eigen wettelijke verplichtingen.

6. Google Analytics 4

Hoesjetelefoon.nl gebruikt Google Analytics 4 (GA4) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Hiermee kunnen bijvoorbeeld gegevens worden verzameld over bezochte pagina’s, gebruikte apparaten en browsers, verkeersbronnen en de manier waarop bezoekers onze website gebruiken.

Waar wettelijk vereist vragen wij toestemming voordat analytische cookies of vergelijkbare technieken worden geplaatst.

Google kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Waar van toepassing dienen hiervoor passende waarborgen voor internationale doorgifte te gelden.

Meer informatie over cookies en vergelijkbare technieken kan afzonderlijk worden opgenomen in onze cookieverklaring.

7. Geen nieuwsbrief

Op dit moment gebruikt Hoesjetelefoon.nl geen apart nieuwsbriefsysteem.

Wij gebruiken uw e-mailadres dat bij een bestelling wordt opgegeven daarom niet automatisch om u commerciële nieuwsbrieven te sturen.

Wij kunnen uw e-mailadres uiteraard wel gebruiken voor communicatie die noodzakelijk is voor uw bestelling, zoals een orderbevestiging, informatie over de verzending, retouren, garantie of andere serviceberichten.

8. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, voor het uitvoeren van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan:

Onze hosting- en technische dienstverleners
Mollie voor het verwerken van betalingen
PostNL voor het bezorgen van bestellingen
Google in verband met Google Analytics 4
Administratieve of andere professionele dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en verwerking van persoonsgegevens.

9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Bestel- en factuurgegevens kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn worden bewaard.

Gegevens die niet langer noodzakelijk zijn en waarvoor geen wettelijke bewaarplicht geldt, worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer de toepasselijke bewaartermijn is verstreken.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Wij maken onder andere gebruik van een beveiligde verbinding (SSL/TLS) voor de overdracht van gegevens via onze website. Daarnaast proberen wij onze webshop, software en beveiligingsmaatregelen actueel te houden.

Geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag kan echter een absolute beveiligingsgarantie bieden.

11. Cookies

Hoesjetelefoon.nl kan functionele, analytische en, indien van toepassing, andere cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.

Functionele cookies kunnen noodzakelijk zijn om de webshop correct te laten functioneren, bijvoorbeeld om producten in een winkelwagen te bewaren.

Voor cookies waarvoor volgens de wet voorafgaande toestemming vereist is, vragen wij deze toestemming voordat deze cookies worden geplaatst.

Meer informatie over de cookies die wij daadwerkelijk gebruiken en de mogelijkheid om uw voorkeuren te wijzigen, kan worden opgenomen in onze afzonderlijke cookieverklaring en cookiebanner.

12. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Afhankelijk van uw situatie kunt u onder andere het recht hebben om:

Uw persoonsgegevens in te zien
Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren
Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
De verwerking van uw gegevens te laten beperken
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
Uw persoonsgegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Een eerder gegeven toestemming in te trekken

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@hoesjetelefoon.nl.

Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen. Wij proberen verzoeken binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn te behandelen.

13. Klacht indienen

Wanneer u van mening bent dat wij niet op de juiste manier met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u eerst contact met ons opnemen via info@hoesjetelefoon.nl.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Minderjarigen

Onze webshop is niet specifiek gericht op het verzamelen van persoonsgegevens van kinderen. Indien voor een bepaalde verwerking toestemming vereist is van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, houden wij rekening met de daarvoor geldende wettelijke regels.

15. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze webshop, dienstverlening of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie wordt altijd op Hoesjetelefoon.nl gepubliceerd. Bovenaan deze privacyverklaring staat de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.

16. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

Mob-Com / Hoesjetelefoon.nl
Postbus 59176
3008 PD Rotterdam
Nederland

KvK: 42168237
E-mail: info@hoesjetelefoon.nl